Plugin de soporte gratuito para WordPress.
WordPress Support Me facilita la creación de cuentas cuando estás trabajando en privado con el personal de soporte para un tema o plugin. Crear cuentas de administrador temporales puede ser frustrante, pero Support Me lo hace indoloro. El plugin te permite gestionar las sesiones de cuenta de soporte como lo harías con cualquier otra cuenta de usuario.
No tendrás que inventar direcciones de correo electrónico falsas o pasar por todo el proceso de registro. Solo establecerás una hora o fecha para que tus cuentas de soporte caduquen, y se eliminarán automáticamente cuando hayas terminado. KB Support – WordPress Help Desk y Awesome Support Free son otros plugins de WordPress que puedes probar para soporte.
Creación de una cuenta de usuario administrador
Si desea crear una cuenta de usuario administrador en su sitio de WordPress, debe ir a Usuarios » Añadir nuevo en el menú de la izquierda. Aparecerá una pantalla para que pueda agregar los detalles requeridos como nombre de usuario, dirección de correo electrónico, nombre, apellido, sitio web y contraseña. Luego, especifique su rol como administrador.
También puede utilizar el plugin Temporary Login Without Password si no desea que su personal de soporte se preocupe por las contraseñas, pero esto podría ser un riesgo de seguridad.
¿Cómo funciona una cuenta de usuario administrador?
Todas las cuentas de soporte de WordPress brindan a sus usuarios privilegios de administrador completos, excepto que no pueden crear, promocionar, editar o eliminar otros usuarios. Su sitio estará seguro si permite cuentas de usuario temporales.
Support Me también es completamente compatible con otros plugins, como Debug Bar. Esto garantiza que su personal de soporte pueda ayudarlo a resolver problemas rápidamente, lo que significa que puede volver al trabajo lo antes posible.
Requisitos técnicos
Support Me requiere la versión de WordPress 3.5.0 o superior. También necesita un mínimo de PHP 5.3 para poder ejecutarse en su servidor web. Después de instalarlo, puede agregar opciones de soporte a su sitio.
Puede ayudar a los desarrolladores de WordPress y plugins a avanzar hacia los requisitos de PHP modernos solicitando que su host lo actualice lo antes posible.
